Çağdaş Performans Değerlendirme Yöntemlerinden 360 Derece Yönteminin Çalışanların Örgütsel Bağlılığına Etkilerinin Araştırılması

Özet

Artan rekabet ortamı, işletmelerde performans verilerinin doğruluğunu ve değerlendirme
süreçlerinde adaletin sağlanmasını daha kritik hale getirmiştir. Bu doğrultuda çalışmanın temel
amacı, çağdaş performans değerlendirme yöntemlerinden biri olan 360 derece geri bildirim
yönteminin çalışanların örgütsel bağlılık düzeyleri üzerindeki etkisini ortaya koymaktır.
Örgütsel bağlılık, duygusal, normatif ve devam bağlılığı boyutlarıyla ele alınmış ve çalışanların
işletmeye yönelik tutumları değerlendirilmiştir. Nicel ve ilişkisel (kesitsel) araştırma deseni
kapsamında, Sakarya, Kocaeli ve İstanbul illerinde faaliyet gösteren hizmet işletmelerinde çalışan
204 kişiden veri toplanmıştır. Elde edilen veriler Kruskal-Wallis ve Spearman’s Rho analizleri ile
incelenmiştir. Bulgular, 360 derece geri bildirim yönteminin devam bağlılığı üzerinde anlamlı bir
etkisinin olmadığını, ancak duygusal ve normatif bağlılık üzerinde etkisinin olduğunu
göstermektedir. Ayrıca performans değerlendirme ile örgütsel bağlılık arasında pozitif yönlü bir
ilişki tespit edilmiştir. Bu sonuçlar, adil ve etkili performans değerlendirme sistemlerinin çalışan
bağlılığını güçlendirmede önemli bir rol oynadığını ortaya koymaktadır.
* Bu çalışma, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İnsan Kaynakları Yönetimi Anabilim Dalı Tezli Yüksek Lisans Programı kapsamında, Tuğçe Din tarafından 2025 yılında hazırlanan “Çağdaş Performans
Değerlendirme Yöntemlerinden 360 Derece Geribildirim Yönteminin Çalışanların Örgütsel Bağlılığına Etkilerinin
Araştırılması” başlıklı yüksek lisans tezinden türetilerek hazırlanmıştır.