Yabancı Pazarlarda Sürdürülebilir Başarı İçin Rekabet İstihbaratının Önemi ve Kritik İstihbarat Alanları

Özet

Bu çalışma, özellikle ihracat yoluyla uluslararası ticaret yapan işletmelerin, iç pazarda veya yabancı pazarlardaki rakipleriyle olan rekabet ilişkilerinde, “rekabet istihbaratı” mantığı içinde bilgi kaynaklarına ulaşma noktasında farkındalıklarının derecesini ortaya çıkarma amacıyla yapılmıştır. Bu temel amacın yanı sıra, araştırmada işletmelerin bu istihbaratları hangi yöntemlerle sağladığını belirlemek bir diğer amaç olarak belirlenmiştir. Bu amaç doğrultusunda “kuram oluşturmaya yönelik” nitel bir araştırma tasarlanmıştır. Araştırma problemine ilişkin araştırma sorularının cevaplarını ortaya çıkarmak ve rekabet istihbaratına yönelik keşfedilmesi gereken konuların ortaya çıkarılması araştırma türü olarak nitel bir araştırmayı gerekli kılmaktadır. Bu doğrultuda işletme sahipleri/yöneticileriyle yapılan derinlemesine mülakatlar ve tartışmalar sonucunda konuya ilişkin görüşler sistematik olarak alınmış ve analiz edilmiştir. Yapılan yüz yüze görüşmeler neticesinde imalatçı ve ihracatçı işletmelerin rekabet istihbaratı kapsamında kritik bilgi kaynakları olan sanayi analizi, pazar araştırması, rakip analizi ve gizli müşteri uygulamaları kapsamında edindikleri tecrübe ve bilgi düzeylerinin rekabet edebilir olmaktan uzak görüldüğünün tespiti yapılmıştır.