Özel ve Yabancı Sermayeli Bankalarda Yetenek Yönetimi Üzerine Bir Araştırma

Özet

Müşteri beklentilerinin yüksek olması kurumların karlılıklarını yükseltmek için sürdürdükleri politikaların gereği olarak bankacılık faaliyetlerinde görev yapan insan kaynaklarının önemini artırmaktadır. Bu çalışmanın amacı Türk bankacılık sektöründe faaliyet gösteren özel ve yabancı sermayeli bankalardan çalışan sayısı en yüksek olan beş bankanın insan kaynakları stratejilerinin ortaya konularak benzerlik ve farklılıkların incelenmesidir. Çalışmada insan kaynakları politikaları için verimliliği, etkililiği artıracak önerilerde bulunulmuştur. Araştırmada Türkiye Bankalar Birliğinin verilerinden, bankaların resmi internet sayfalarından, kamu bilgilendirmesi için banka yıllık faaliyet raporlarında paylaşmış oldukları verilerden sınıflandırmalara gidilerek içerik analizi yapılmıştır. Buna göre bankaların işe alım, yetenek yönetimi, personel tutundurma, kariyer planlaması, ücret, sosyal haklar ve son olarak eğitim faaliyetlerine ilişkin bulgular değerlendirilmiştir.