Dijital Olgunluk Modellerinin Karşılaştırılması: Üretim Yapan KOBİ’lere Öneriler

Özet

Teknolojideki gelişmeler ile birlikte işletmeler dijital dönüşüm sürecine girmiştir. Dijital dönüşüm ile birlikte dijitalleşme çağı başlamış, mevcut iş modelleri dönüştürülmüştür. Dijital dönüşüm işletmelere gelir artışı, müşteri memnuniyeti ve verimlilik gibi faydalar sağlamaktadır. Bu faydalardan yararlanabilmek için işletmelerin dijital olgunluklarını değerlendirmeleri gerekmektedir. Bu bağlamda dijital olgunluk modelleri kullanılmaktadır. Bu çalışma kapsamında mevcut dijital olgunluk modellerini belirlemek ve üretim yapan KOBİ’lerin dijital olgunluk seviyelerini değerlendirebilmeleri için öneriler sunulması amaçlanmıştır. Bu kapsamda, KOBİ’lerin dijitalleşme olgunluklarını değerlendirmeye yönelik beş olgunluk modeli belirlenmiş ve değerlendirilmiştir.