Örgütsel Dayanıklılığın (Organizational Resilience) Faaliyet Raporlarına Yansıması Bağlamında İçerik Analizi

Özet

İş dünyasının dinamik ve belirsiz çevresel şartları içinde ayakta kalmaya çalışan işletmeler açısından önemli konulardan birisi de örgütsel dayanıklılıktır. Bu çalışma, Türkiye’nin önde gelen işletmeleri arasından seçilen örneklem üzerinden örgütsel dayanıklılığı analiz etmeyi amaçlamaktadır. Araştırma döneminde BİST 100 işletmeleri listesinde yer alan, işlem hacmi yüksek beş işletme çalışmanın kapsamını oluşturmaktadır. Veriler ikincil düzey kaynak niteliğindeki faaliyet raporlarından toplanmıştır. Analiz aşamasında ise işletmelere dair bilgiler, kelime frekansları, belirlenen kategori ve kodlar aracılığıyla içerik analizi gerçekleştirilmiştir. Türkiye’de güçlü görülen işletmelerin örgütsel dayanıklılığı nasıl algıladığı ve bu anlamda neler yaptıklarının çözümlenmesi hem kavramın doğru anlaşılabilmesi hem de yeni nesil genç işletmelere öneriler içermesi bağlamında önemlidir. Araştırma sonucunda; çalışmaya dahil olan işletmelerin örgütsel dayanıklılıkları işletme yaşı, atlatılan krizler ve ayakta kalma yeterlilikleri nedeniyle yüksek görülmüştür. Ayrıca faaliyet raporlarında örgütsel dayanıklılık için önemli kriterler olan esneklik, çeviklik, kalite, farkındalık gibi kavramların sık kullanılmadığı, risk takibi ve uyum gibi kavramların ise öne çıktığı görülmektedir.