CEBECİ İpek. Sigortacılık Sektöründe Müşteri Şikâyetleri: Nitel Bir İçerik Analizi. sobibder [Internet]. 09 Eylül 2026 [a.yer 10 Eylül 2026];9(9):523-40. Erişim adresi: https://sobibder.org/index.php/sobibder/article/view/660