Soyhan, R. N., F. Özcan Kerim, ve H. K. Soyhan. “Bir Kamu Hastanesinde Süreç Yönetim Sistemi Uygulaması Modeli”. Sosyal, Beşeri Ve İdari Bilimler Dergisi, c. 2, sy 2, Nisan 2021, ss. 143-55, https://sobibder.org/index.php/sobibder/article/view/22.