Soyhan, R.N., Özcan Kerim, F. ve Soyhan, H.K. 2021. Bir Kamu Hastanesinde Süreç Yönetim Sistemi Uygulaması Modeli. Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi. 2, 2 (Nis. 2021), 143–155.